அன்டன் மிரோனென்கோவ் - "வாழைப்பழங்கள் விற்கப்படாவிட்டால், ஏதோ தவறு"

X5 டெக்னாலஜிஸின் நிர்வாக இயக்குனர் அன்டன் மிரோனென்கோவ், செயற்கை நுண்ணறிவு எவ்வாறு நமது கொள்முதல்களை கணிக்க உதவுகிறது மற்றும் நிறுவனம் மிகவும் நம்பிக்கைக்குரிய தொழில்நுட்பங்களை எங்கே கண்டறிகிறது என்று கூறினார்.

தொற்றுநோய் என்பது முன்னேற்றத்தின் இயந்திரம்

- இன்று புதுமையான சில்லறை விற்பனை என்றால் என்ன? மற்றும் கடந்த சில வருடங்களாக அதன் கருத்து எப்படி மாறிவிட்டது?

— இது முதலில், சில்லறை நிறுவனங்களில் வளரும் உள் கலாச்சாரம் - தொடர்ந்து புதிதாக ஏதாவது செய்ய விருப்பம், உள் செயல்முறைகளை மாற்ற மற்றும் மேம்படுத்துதல், வாடிக்கையாளர்களுக்கு பல்வேறு சுவாரஸ்யமான விஷயங்களைக் கொண்டு வருதல். ஐந்து ஆண்டுகளுக்கு முன்பு இருந்த அணுகுமுறைகளிலிருந்து இன்று நாம் பார்ப்பது முற்றிலும் வேறுபட்டது.

டிஜிட்டல் கண்டுபிடிப்புகளில் ஈடுபட்டுள்ள குழுக்கள் இனி தகவல் தொழில்நுட்பத் துறையில் கவனம் செலுத்துவதில்லை, ஆனால் வணிகச் செயல்பாடுகளுக்குள் அமைந்துள்ளன - செயல்பாட்டு, வணிக, தளவாடத் துறைகள். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, நீங்கள் புதிதாக ஒன்றை அறிமுகப்படுத்தும்போது, ​​வாங்குபவர் உங்களிடமிருந்து என்ன எதிர்பார்க்கிறார் மற்றும் அனைத்து செயல்முறைகளும் எவ்வாறு செயல்படுகின்றன என்பதைப் புரிந்துகொள்வது முதலில் முக்கியம். எனவே, X5 இன் கார்ப்பரேட் கலாச்சாரத்தில், நிறுவனத்தின் செயல்முறைகளின் தாளத்தை அமைக்கும் தளங்களின் வளர்ச்சியின் திசையன் தீர்மானிக்கும் டிஜிட்டல் தயாரிப்பின் உரிமையாளரின் பங்கு பெருகிய முறையில் முக்கியத்துவம் பெறுகிறது.

கூடுதலாக, வணிகத்தில் மாற்றம் விகிதம் வியத்தகு அதிகரித்துள்ளது. ஐந்து ஆண்டுகளுக்கு முன்பு எதையாவது அறிமுகப்படுத்த முடிந்தது, மேலும் மூன்று ஆண்டுகளுக்கு அது வேறு எவருக்கும் இல்லாத தனித்துவமான வளர்ச்சியாக இருந்தது. இப்போது நீங்கள் புதிதாக ஒன்றை உருவாக்கியுள்ளீர்கள், அதை சந்தையில் அறிமுகப்படுத்தியுள்ளீர்கள், மேலும் ஆறு மாதங்களில் அனைத்து போட்டியாளர்களும் அதை வைத்திருக்கிறீர்கள்.

அத்தகைய சூழலில், நிச்சயமாக, வாழ்வது மிகவும் சுவாரஸ்யமானது, ஆனால் மிகவும் எளிதானது அல்ல, ஏனென்றால் சில்லறை விற்பனையில் புதுமைக்கான இனம் இடைவெளி இல்லாமல் செல்கிறது.

- தொற்றுநோய் சில்லறை வணிகத்தின் தொழில்நுட்ப வளர்ச்சியை எவ்வாறு பாதித்துள்ளது?

- அவர் புதிய தொழில்நுட்பங்களை அறிமுகப்படுத்துவதில் மிகவும் முற்போக்கானவராக இருக்க முன்வந்தார். காத்திருக்க நேரமில்லை, அதைச் சென்று செய்ய வேண்டும் என்று நாங்கள் புரிந்துகொண்டோம்.

எங்கள் கடைகளை டெலிவரி சேவைகளுடன் இணைக்கும் வேகம் ஒரு தெளிவான உதாரணம். முன்னதாக நாங்கள் மாதத்திற்கு ஒன்று முதல் மூன்று விற்பனை நிலையங்களை இணைத்திருந்தால், கடந்த ஆண்டு வேகம் ஒரு நாளைக்கு டஜன் கணக்கான கடைகளை எட்டியது.

இதன் விளைவாக, 5 இல் X2020 இன் ஆன்லைன் விற்பனையின் அளவு 20 பில்லியனுக்கும் அதிகமான ரூபிள் ஆகும். இது 2019ஆம் ஆண்டை விட நான்கு மடங்கு அதிகம். மேலும், கட்டுப்பாடுகள் நீக்கப்பட்ட பிறகும், கொரோனா வைரஸின் பின்னணியில் எழுந்த கோரிக்கை அப்படியே உள்ளது. மக்கள் தயாரிப்புகளை வாங்குவதற்கான புதிய வழியை முயற்சித்துள்ளனர் மற்றும் அதை தொடர்ந்து பயன்படுத்துகின்றனர்.

- தொற்றுநோய் யதார்த்தங்களுக்கு ஏற்ப சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கு மிகவும் கடினமாக இருந்தது எது?

- முக்கிய சிரமம் என்னவென்றால், முதலில் எல்லாம் ஒரே நேரத்தில் நடந்தது. வாங்குபவர்கள் பெருமளவில் கடைகளில் பொருட்களை வாங்கினர் மற்றும் ஆன்லைனில் பெருமளவில் ஆர்டர் செய்தனர், அசெம்பிளர்கள் வர்த்தக தளங்களைச் சுற்றி விரைந்து வந்து ஆர்டர்களை உருவாக்க முயன்றனர். இணையாக, மென்பொருள் பிழைத்திருத்தம் செய்யப்பட்டது, பிழைகள் மற்றும் செயலிழப்புகள் நீக்கப்பட்டன. மேம்படுத்தல் மற்றும் செயல்முறைகளில் மாற்றம் தேவை, ஏனெனில் எந்த நிலையிலும் தாமதம் ஏற்பட்டால் கிளையன்ட் பல மணிநேரம் காத்திருக்க நேரிடும்.

வழியில், கடந்த ஆண்டு முன்னுக்கு வந்த சுகாதார பாதுகாப்பு பிரச்சினைகளை நாங்கள் தீர்க்க வேண்டியிருந்தது. கட்டாய ஆண்டிசெப்டிக்ஸ், முகமூடிகள், வளாகத்தை கிருமி நீக்கம் செய்தல், தொழில்நுட்பம் ஆகியவற்றுடன் கூடுதலாக இங்கு ஒரு பங்கு உள்ளது. வாடிக்கையாளர்கள் வரிசையில் நிற்பதைத் தவிர்க்க, நாங்கள் சுய சேவை செக்அவுட்களை நிறுவுவதை துரிதப்படுத்தியுள்ளோம் (ஏற்கனவே 6 க்கும் மேற்பட்டவை நிறுவப்பட்டுள்ளன), மொபைல் போனில் இருந்து பொருட்களை ஸ்கேன் செய்து எக்ஸ்பிரஸ் ஸ்கேன் மொபைலில் பணம் செலுத்தும் திறனை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளோம். விண்ணப்பம்.

அமேசானுக்கு பத்து வருடங்களுக்கு முன்

- தொற்றுநோய்களில் வேலை செய்வதற்குத் தேவையான தொழில்நுட்பங்கள் ஏற்கனவே உள்ளன, அவை தொடங்கப்பட வேண்டும் அல்லது அளவிடப்பட வேண்டும். கடந்த ஆண்டு ஏதேனும் புதிய தொழில்நுட்ப தீர்வுகள் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டதா?

- புதிய சிக்கலான தயாரிப்புகளை உருவாக்க நேரம் எடுக்கும். அவற்றின் வளர்ச்சியின் தொடக்கத்திலிருந்து இறுதி வெளியீடு வரை பெரும்பாலும் ஒரு வருடத்திற்கும் மேலாகும்.

எடுத்துக்காட்டாக, வகைப்படுத்தல் திட்டமிடல் மிகவும் சிக்கலான தொழில்நுட்பமாகும். குறிப்பாக எங்களிடம் பல பகுதிகள், கடைகளின் வகைகள் மற்றும் வெவ்வேறு இடங்களில் வாங்குபவர்களின் விருப்பத்தேர்வுகள் வேறுபடுகின்றன.

தொற்றுநோய்களின் போது, ​​இந்த அளவிலான சிக்கலான தயாரிப்பை உருவாக்க மற்றும் தொடங்க எங்களுக்கு நேரம் இருந்திருக்காது. ஆனால், 2018ல், கொரோனா வைரஸை யாரும் எண்ணாத நிலையில், டிஜிட்டல் மாற்றத்தை நாங்கள் தொடங்கினோம். எனவே, தொற்றுநோய் தொடங்கியபோது, ​​வேலையை மேம்படுத்த உதவும் வழியில் ஏற்கனவே ஆயத்த தீர்வுகள் இருந்தன.

கொரோனா நெருக்கடியின் போது தொழில்நுட்பம் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டதற்கு ஒரு எடுத்துக்காட்டு எக்ஸ்பிரஸ் ஸ்கேன் சேவை. இவை வழக்கமான Pyaterochka மற்றும் Perekrestok அடிப்படையில் மொபைல் ஃபோனைப் பயன்படுத்தி தொடர்பு இல்லாத பாதுகாப்பான கொள்முதல் ஆகும். 100 க்கும் மேற்பட்ட நபர்களைக் கொண்ட குறுக்கு வடிவக் குழு ஒரு சில மாதங்களில் இந்தத் திட்டத்தைத் தொடங்கியது, மேலும், பைலட் நிலையைத் தவிர்த்து, உடனடியாக அளவிடுதலுக்குச் சென்றோம். இன்று, எங்கள் 1 க்கும் மேற்பட்ட கடைகளில் இந்த சேவை செயல்படுகிறது.

— பொதுவாக ரஷ்ய சில்லறை விற்பனையின் டிஜிட்டல் மயமாக்கலின் அளவை எவ்வாறு மதிப்பிடுகிறீர்கள்?

- மற்றவர்களுடன் நம்மை எவ்வாறு சரியாக ஒப்பிட்டுப் பார்ப்பது மற்றும் நாம் நன்றாக அல்லது மோசமாக டிஜிட்டல் மயமாக்கப்பட்டதா என்பதைப் புரிந்துகொள்வது எப்படி என்பதை நிறுவனத்தில் நாங்கள் நீண்ட நேரம் விவாதித்தோம். இதன் விளைவாக, நாங்கள் ஒரு உள் குறிகாட்டியைக் கொண்டு வந்தோம் - டிஜிட்டல்மயமாக்கல் குறியீட்டு, இது மிகவும் பெரிய எண்ணிக்கையிலான காரணிகளை உள்ளடக்கியது.

அமேசான் போன்ற டிஜிட்டல் சேவைகளில் உலகளாவிய தலைவர்கள் 80% செயல்திறனை அடைந்துள்ளனர். ஆனால் இ-காமர்ஸில் நம்மிடம் உள்ள இயற்பியல் செயல்முறைகள் எதுவும் இல்லை. டிஜிட்டல் சந்தைகள் அலமாரிகளில் உள்ள விலைக் குறிகளை மாற்ற வேண்டிய அவசியமில்லை - அவற்றை தளத்தில் மாற்றவும்.

இந்த டிஜிட்டல் மயமாக்கல் நிலையை அடைய நமக்கு சுமார் பத்து வருடங்கள் ஆகும். ஆனால் அதே அமேசான் அப்படியே நிற்கும் என்று இது வழங்கப்படுகிறது. அதே நேரத்தில், அதே டிஜிட்டல் ஜாம்பவான்கள் ஆஃப்லைனில் செல்ல முடிவு செய்தால், அவர்கள் நமது திறமையின் அளவை "பிடிக்க" வேண்டும்.

- எந்தவொரு தொழிற்துறையிலும் குறைத்து மதிப்பிடப்பட்ட மற்றும் மிகைப்படுத்தப்பட்ட தொழில்நுட்பங்கள் உள்ளன. உங்கள் கருத்துப்படி, எந்த தொழில்நுட்பங்கள் சில்லறை விற்பனையாளர்களால் கவனிக்கப்படாமல் இருக்கின்றன, எவை மிகையாக மதிப்பிடப்படுகின்றன?

— என் கருத்துப்படி, பணி மேலாண்மை மூலம் கடையில் செயல்பாடுகளைத் திட்டமிடவும் நிர்வகிக்கவும் உங்களை அனுமதிக்கும் தொழில்நுட்பங்கள் பெரிதும் குறைத்து மதிப்பிடப்படுகின்றன. இதுவரை, இங்கே நிறைய இயக்குனரின் அனுபவம் மற்றும் அறிவைப் பொறுத்தது: அவர் வேலையில் ஏதேனும் குறைபாடுகள் அல்லது விலகல்களைக் கண்டால், அதை சரிசெய்ய அவர் பணியை வழங்குகிறார்.

ஆனால் அத்தகைய செயல்முறைகள் டிஜிட்டல் மற்றும் தானியங்கி செய்யப்படலாம். இதைச் செய்ய, விலகல்களுடன் பணிபுரியும் வழிமுறைகளை நாங்கள் செயல்படுத்துகிறோம்.

சில நேரங்களில் புள்ளிவிவரங்கள் இதற்குப் பயன்படுத்தப்படுவதில்லை, ஆனால் பட அங்கீகாரம், வீடியோ பகுப்பாய்வு. கேமரா அலமாரிகளைப் பார்த்து, பொருட்களின் இருப்பு மற்றும் அளவைச் சரிபார்த்து, அது தீர்ந்துவிடுமா என்று எச்சரிக்கிறது. இத்தகைய அமைப்புகள் பணியாளர்களின் நேரத்தை மிகவும் திறமையாக ஒதுக்க உதவுகின்றன.

மிகைப்படுத்தப்பட்ட தொழில்நுட்பங்களைப் பற்றி நாம் பேசினால், நான் மின்னணு விலைக் குறிச்சொற்களைக் குறிப்பிடுவேன். நிச்சயமாக, அவை வசதியானவை மற்றும் ஒரு நபரின் உடல் பங்கேற்பு இல்லாமல் விலைகளை அடிக்கடி மாற்ற உங்களை அனுமதிக்கின்றன. ஆனால் அது தேவையா? ஒருவேளை நீங்கள் வேறு விலை தொழில்நுட்பத்துடன் வர வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சலுகைகளின் அமைப்பு, அதன் உதவியுடன் வாங்குபவர் தனிப்பட்ட விலையில் பொருட்களைப் பெறுவார்.

பெரிய நெட்வொர்க் - பெரிய தரவு

- இன்று சில்லறை விற்பனைக்கு என்ன தொழில்நுட்பங்கள் தீர்க்கமானவை என்று அழைக்கப்படலாம்?

"இப்போது அதிகபட்ச விளைவு வகைப்படுத்தல் தொடர்பான எல்லாவற்றாலும் வழங்கப்படுகிறது, அதன் தானியங்கு திட்டமிடல் கடைகளின் வகை, இருப்பிடம் மற்றும் சூழலைப் பொறுத்து.

மேலும், இது விலை நிர்ணயம், விளம்பர நடவடிக்கைகளை திட்டமிடுதல் மற்றும், மிக முக்கியமாக, விற்பனை முன்கணிப்பு. நீங்கள் சிறந்த வகைப்படுத்தல் மற்றும் மிகவும் மேம்பட்ட விலையை உருவாக்கலாம், ஆனால் சரியான தயாரிப்பு கடையில் இல்லை என்றால், வாடிக்கையாளர்களுக்கு வாங்க எதுவும் இருக்காது. அளவைப் பொறுத்தவரை - எங்களிடம் 17 ஆயிரத்துக்கும் மேற்பட்ட கடைகள் உள்ளன, ஒவ்வொன்றும் 5 ஆயிரம் முதல் 30 ஆயிரம் நிலைகள் வரை - பணி மிகவும் கடினமாகிறது. என்ன, எந்த நேரத்தில் கொண்டு வர வேண்டும் என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும், வெவ்வேறு பகுதிகள் மற்றும் கடைகளின் வடிவங்கள், சாலைகள், காலாவதி தேதிகள் மற்றும் பல காரணிகளின் நிலைமை ஆகியவற்றை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளுங்கள்.

– இதற்கு செயற்கை நுண்ணறிவு பயன்படுத்தப்படுகிறதா?

— ஆம், AI இன் பங்கேற்பு இல்லாமல் விற்பனையை முன்னறிவிக்கும் பணி இனி தீர்க்கப்படாது. நாங்கள் இயந்திர கற்றல், நரம்பியல் நெட்வொர்க்குகளை முயற்சிக்கிறோம். மாடல்களை மேம்படுத்த, கூட்டாளர்களிடமிருந்து அதிக அளவிலான வெளிப்புறத் தரவைப் பயன்படுத்துகிறோம், டிராக்குகளின் நெரிசல் முதல் வானிலை வரை. கோடையில், வெப்பநிலை 30 ° C க்கு மேல் இருக்கும்போது, ​​​​பீர், இனிப்பு குளிர்பானங்கள், தண்ணீர், ஐஸ்கிரீம் ஆகியவற்றின் விற்பனை கடுமையாக உயர்கிறது என்று சொல்லலாம். நீங்கள் ஒரு பங்கு வழங்கவில்லை என்றால், பொருட்கள் மிக விரைவாக தீர்ந்துவிடும்.

குளிர்ச்சிக்கும் அதன் சொந்த குணாதிசயங்கள் உள்ளன. குறைந்த வெப்பநிலையில், மக்கள் பெரிய ஹைப்பர் மார்க்கெட்டுகளுக்குப் பதிலாக வசதியான கடைகளுக்குச் செல்வதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம். மேலும், உறைபனியின் முதல் நாளில், விற்பனை பொதுவாக வீழ்ச்சியடைகிறது, ஏனென்றால் யாரும் வெளியே செல்ல விரும்பவில்லை. ஆனால் இரண்டாவது அல்லது மூன்றாவது நாளில், தேவை அதிகரிப்பதைக் காண்கிறோம்.

மொத்தத்தில், எங்கள் முன்கணிப்பு மாதிரியில் சுமார் 150 வெவ்வேறு காரணிகள் உள்ளன. விற்பனைத் தரவு மற்றும் ஏற்கனவே குறிப்பிட்ட வானிலைக்கு கூடுதலாக, இவை போக்குவரத்து நெரிசல்கள், ஸ்டோர் சூழல்கள், நிகழ்வுகள், போட்டியாளர் விளம்பரங்கள். இதையெல்லாம் கைமுறையாக கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது உண்மையற்றதாக இருக்கும்.

— எவ்வளவு பெரிய தரவு மற்றும் செயற்கை நுண்ணறிவு விலை நிர்ணயம் செய்ய உதவுகிறது?

- விலை நிர்ணயம் செய்வதற்கு இரண்டு பெரிய வகை மாதிரிகள் உள்ளன. முதலாவது ஒரு குறிப்பிட்ட பொருளின் சந்தை விலையை அடிப்படையாகக் கொண்டது. மற்ற கடைகளில் உள்ள விலைக் குறிச்சொற்கள் பற்றிய தரவு சேகரிக்கப்பட்டு, பகுப்பாய்வு செய்யப்பட்டு, அவற்றின் அடிப்படையில், சில விதிகளின்படி, சொந்த விலைகள் அமைக்கப்படுகின்றன.

இரண்டாம் வகுப்பு மாதிரிகள் தேவை வளைவை உருவாக்குவதோடு தொடர்புடையது, இது விலையைப் பொறுத்து விற்பனையின் அளவை பிரதிபலிக்கிறது. இது இன்னும் பகுப்பாய்வுக் கதை. ஆன்லைனில், இந்த பொறிமுறையானது மிகவும் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது, மேலும் இந்த தொழில்நுட்பத்தை ஆன்லைனில் இருந்து ஆஃப்லைனுக்கு மாற்றுகிறோம்.

பணிக்கான தொடக்கங்கள்

— நிறுவனம் முதலீடு செய்யும் நம்பிக்கைக்குரிய தொழில்நுட்பங்கள் மற்றும் தொடக்கங்களை எவ்வாறு தேர்வு செய்கிறீர்கள்?

— எங்களிடம் வலுவான கண்டுபிடிப்புக் குழு உள்ளது, அது தொடக்கங்களைத் தொடர்ந்து, புதிய தொழில்நுட்பங்களைக் கண்காணிக்கிறது.

நாங்கள் தீர்க்கப்பட வேண்டிய பணிகளிலிருந்து தொடங்குகிறோம் - எங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் குறிப்பிட்ட தேவைகள் அல்லது உள் செயல்முறைகளை மேம்படுத்த வேண்டிய அவசியம். ஏற்கனவே இந்த பணிகளின் கீழ் தீர்வுகள் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டுள்ளன.

எடுத்துக்காட்டாக, போட்டியாளர்களின் கடைகள் உட்பட விலைக் கண்காணிப்பை நாங்கள் ஒழுங்கமைக்க வேண்டும். இந்த தொழில்நுட்பத்தை நிறுவனத்திற்குள் உருவாக்குவது அல்லது வாங்குவது பற்றி யோசித்தோம். ஆனால் இறுதியில், அதன் விலைக் குறி அங்கீகார தீர்வுகளின் அடிப்படையில் அத்தகைய சேவைகளை வழங்கும் தொடக்கத்துடன் நாங்கள் ஒப்புக்கொண்டோம்.

மற்றொரு ரஷ்ய தொடக்கத்துடன் சேர்ந்து, நாங்கள் ஒரு புதிய சில்லறை தீர்வை - "ஸ்மார்ட் ஸ்கேல்ஸ்" - பைலட் செய்கிறோம். சாதனம் எடையுள்ள பொருட்களைத் தானாக அடையாளம் காண AI ஐப் பயன்படுத்துகிறது மற்றும் ஒவ்வொரு கடையிலும் காசாளர்களுக்கு வருடத்திற்கு 1 மணிநேர வேலையைச் சேமிக்கிறது.

வெளிநாட்டு சாரணர்களில் இருந்து, இஸ்ரேலிய ஸ்டார்ட்அப் எவிஜென்ஸ் வெப்ப லேபிள்களின் அடிப்படையில் தயாரிப்பு தரக் கட்டுப்பாட்டுக்கான தீர்வை எங்களிடம் கொண்டு வந்தது. இந்த ஆண்டின் முதல் காலாண்டில், 300 Perekrestok பல்பொருள் அங்காடிகளுக்கு வழங்கப்படும் X5 ரெடி ஃபுட் தயாரிப்புகளின் 460 பொருட்களில் இத்தகைய லேபிள்கள் வைக்கப்படும்.

— நிறுவனம் ஸ்டார்ட்அப்களுடன் எவ்வாறு வேலை செய்கிறது மற்றும் எந்த நிலைகளைக் கொண்டுள்ளது?

- ஒத்துழைப்புக்கான நிறுவனங்களைக் கண்டறிய, நாங்கள் பல்வேறு முடுக்கிகள் வழியாகச் செல்கிறோம், நாங்கள் கோடெக் மற்றும் மாஸ்கோ அரசாங்கத்தின் தளம் மற்றும் இணைய முன்முயற்சிகள் மேம்பாட்டு நிதியுடன் ஒத்துழைக்கிறோம். நம் நாட்டில் மட்டுமல்ல, பிற நாடுகளிலும் புதுமைகளைத் தேடுகிறோம். எடுத்துக்காட்டாக, நாங்கள் Plug&Play வணிக இன்குபேட்டர் மற்றும் சர்வதேச சாரணர்களுடன் பணிபுரிகிறோம் — Axis, Xnode மற்றும் பிற.

தொழில்நுட்பம் சுவாரஸ்யமானது என்பதை நாங்கள் முதலில் புரிந்துகொண்டால், பைலட் திட்டங்களை நாங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறோம். எங்கள் கிடங்குகள் மற்றும் கடைகளில் தீர்வை முயற்சிக்கிறோம், முடிவைப் பாருங்கள். தொழில்நுட்பங்களை மதிப்பீடு செய்ய, நாங்கள் எங்கள் சொந்த A / B சோதனை தளத்தைப் பயன்படுத்துகிறோம், இது ஒரு குறிப்பிட்ட முன்முயற்சியின் விளைவை தெளிவாகக் காணவும், ஒப்புமைகளுடன் ஒப்பிடவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது.

விமானிகளின் முடிவுகளின் அடிப்படையில், தொழில்நுட்பம் சாத்தியமானதா என்பதை நாங்கள் புரிந்துகொள்கிறோம், மேலும் அதை 10-15 பைலட் கடைகளில் அல்ல, முழு சில்லறை சங்கிலியிலும் தொடங்க திட்டமிட்டுள்ளோம்.

கடந்த 3,5 ஆண்டுகளில், நாங்கள் 2 வெவ்வேறு தொடக்கங்கள் மற்றும் மேம்பாடுகளைப் பற்றி ஆய்வு செய்துள்ளோம். இதில், 700 அளவிடும் நிலையை எட்டியது. தொழில்நுட்பம் மிகவும் விலை உயர்ந்ததாக மாறும், அதிக நம்பிக்கைக்குரிய தீர்வுகள் காணப்படுகின்றன அல்லது பைலட்டின் முடிவில் நாங்கள் திருப்தி அடையவில்லை. ஒரு சில பைலட் தளங்களில் சிறப்பாகச் செயல்படுவது ஆயிரக்கணக்கான கடைகளில் பெரிய மாற்றங்கள் செய்யப்பட வேண்டும்.

— நிறுவனத்திற்குள் தீர்வுகளின் எந்தப் பங்கு உருவாக்கப்பட்டுள்ளது, சந்தையில் இருந்து நீங்கள் எந்தப் பங்கை வாங்குகிறீர்கள்?

— பெரும்பாலான தீர்வுகளை நாமே உருவாக்குகிறோம் — Pyaterochka இல் சர்க்கரையை வாங்கும் ரோபோக்கள் முதல் தனித்துவமான மல்டிஃபங்க்ஸ்னல் தரவு அடிப்படையிலான இயங்குதளங்கள் வரை.

பெரும்பாலும் நாங்கள் நிலையான பெட்டி தயாரிப்புகளை எடுத்துக்கொள்கிறோம் - எடுத்துக்காட்டாக, கடைகளை நிரப்ப அல்லது கிடங்கு செயல்முறைகளை நிர்வகிக்க - மேலும் அவற்றை எங்கள் தேவைகளுக்குச் சேர்க்கவும். ஸ்டார்ட்அப்கள் உட்பட பல டெவலப்பர்களுடன் வகைப்படுத்தல் மேலாண்மை மற்றும் விலையிடல் தொழில்நுட்பங்களைப் பற்றி விவாதித்தோம். ஆனால் இறுதியில், எங்கள் உள் செயல்முறைகளுக்கு அவற்றைத் தனிப்பயனாக்க அவர்கள் சொந்தமாக தயாரிப்புகளைத் தயாரிக்கத் தொடங்கினர்.

சில நேரங்களில் யோசனைகள் தொடக்கங்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும் செயல்பாட்டில் பிறக்கின்றன. வணிகத்தின் நலன்களுக்காக தொழில்நுட்பத்தை எவ்வாறு மேம்படுத்தலாம் மற்றும் எங்கள் நெட்வொர்க்கில் செயல்படுத்தலாம் என்பதை நாங்கள் ஒன்றாகக் கொண்டு வருகிறோம்.

ஸ்மார்ட்போனுக்கு நகரும்

- எதிர்காலத்தில் சில்லறை வணிகத்தின் வாழ்க்கையை என்ன தொழில்நுட்பங்கள் தீர்மானிக்கும்? அடுத்த ஐந்து முதல் பத்து ஆண்டுகளில் புதுமையான சில்லறை விற்பனையின் யோசனை எப்படி மாறும்?

- இப்போது ஆன்லைனிலும் ஆஃப்லைனிலும் மளிகை சில்லறை வணிகத்தில் இரண்டு சுயாதீனமான பகுதிகளாக வேலை செய்கின்றன. எதிர்காலத்தில் அவை இணையும் என்று நினைக்கிறேன். ஒரு பிரிவில் இருந்து மற்றொரு பகுதிக்கு மாறுவது வாடிக்கையாளருக்கு தடையற்றதாக மாறும்.

கிளாசிக் கடைகளை சரியாக என்ன மாற்றும் என்று எனக்குத் தெரியவில்லை, ஆனால் பத்து ஆண்டுகளில் அவை இடம் மற்றும் தோற்றத்தின் அடிப்படையில் நிறைய மாறும் என்று நான் நினைக்கிறேன். செயல்பாடுகளின் ஒரு பகுதி கடைகளில் இருந்து நுகர்வோர் கேஜெட்டுகளுக்கு மாற்றப்படும். விலைகளைச் சரிபார்த்தல், ஒரு கூடையை அசெம்பிள் செய்தல், இரவு உணவிற்குத் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட உணவுக்கு என்ன வாங்குவது என்று பரிந்துரைத்தல் - இவை அனைத்தும் மொபைல் சாதனங்களில் பொருந்தும்.

ஒரு சில்லறை விற்பனை நிறுவனமாக, வாடிக்கையாளர் பயணத்தின் அனைத்து நிலைகளிலும் வாடிக்கையாளர்களுடன் இருக்க விரும்புகிறோம் - அவர் கடைக்கு வரும்போது மட்டுமல்ல, வீட்டில் என்ன சமைக்க வேண்டும் என்பதை அவர் தீர்மானிக்கும் போதும். மேலும் அவருக்கு கடையில் வாங்குவதற்கான வாய்ப்பை மட்டும் வழங்காமல், அது தொடர்பான பல சேவைகளையும் வழங்க உத்தேசித்துள்ளோம் - ஒரு உணவகத்தில் இருந்து ஒரு திரட்டி மூலம் உணவை ஆர்டர் செய்வது அல்லது ஆன்லைன் சினிமாவுடன் இணைப்பது வரை.

X5 ஐடி என்ற ஒற்றை கிளையன்ட் அடையாளங்காட்டி ஏற்கனவே உருவாக்கப்பட்டது, இது ஏற்கனவே உள்ள அனைத்து சேனல்களிலும் பயனரை அடையாளம் காண உங்களை அனுமதிக்கிறது. எதிர்காலத்தில், எங்களுடன் பணிபுரியும் அல்லது எங்களுடன் பணிபுரியும் கூட்டாளர்களுக்கு இதை விரிவுபடுத்த விரும்புகிறோம்.

"இது உங்கள் சொந்த சுற்றுச்சூழல் அமைப்பை உருவாக்குவது போன்றது. இதில் வேறு என்ன சேவைகள் சேர்க்க திட்டமிடப்பட்டுள்ளது?

— நாங்கள் ஏற்கனவே எங்கள் சந்தா சேவையை அறிவித்துள்ளோம், அது R&D நிலையில் உள்ளது. இப்போது நாங்கள் அங்கு நுழையக்கூடிய கூட்டாளர்களுடன் விவாதிக்கிறோம் மற்றும் வாங்குபவர்களுக்கு முடிந்தவரை வசதியாக அதை எப்படி செய்வது என்று விவாதிக்கிறோம். 2021 ஆம் ஆண்டு இறுதிக்குள் சேவையின் சோதனைப் பதிப்புடன் சந்தையில் நுழைவோம் என்று நம்புகிறோம்.

நுகர்வோர் கடைக்குச் செல்வதற்கு முன்பே தயாரிப்புகளைத் தேர்ந்தெடுப்பது குறித்து முடிவுகளை எடுக்கிறார்கள், மேலும் அவர்களின் விருப்பத்தேர்வுகள் ஊடகத் துறையின் செல்வாக்கின் கீழ் உருவாகின்றன. சமூக ஊடகங்கள், உணவு தளங்கள், வலைப்பதிவுகள், பாட்காஸ்ட்கள் அனைத்தும் நுகர்வோர் விருப்பங்களை வடிவமைக்கின்றன. எனவே, தயாரிப்புகள் மற்றும் உணவு பற்றிய தகவல்களைக் கொண்ட எங்கள் சொந்த ஊடகத் தளம், வாங்குதல்களைத் திட்டமிடும் கட்டத்தில் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும் சேனல்களில் ஒன்றாக மாறும்.

ட்ரெண்ட்ஸ் டெலிகிராம் சேனலுக்கும் குழுசேரவும் மற்றும் தொழில்நுட்பம், பொருளாதாரம், கல்வி மற்றும் புதுமைகளின் எதிர்காலம் பற்றிய தற்போதைய போக்குகள் மற்றும் முன்னறிவிப்புகளுடன் புதுப்பித்த நிலையில் இருங்கள்.