நிலைமை முழு முட்டாள்தனமாக தெரிகிறது. கர்ப்பத்தின் ஒரு நல்ல கட்டத்தில் ஒரு பெண் இரண்டு குழந்தைகளுடன் விமான நிலையத்தில் அமர்ந்திருக்கிறாள். அவர் இரண்டாவது நாளாக அமர்ந்திருக்கிறார். அவள் டிக்கெட்டுக்கு கடைசி பணத்தை கொடுத்தாள். எனவே, அவளால் குழந்தைகளுக்கு உணவளிக்க கூட முடியாது. இது சில ஆப்பிரிக்க நாடு அல்லது பூமியின் விளிம்பில் இழந்த நகரம் அல்ல. இது தலைநகரின் டோமோடெடோவோ விமான நிலையம். ஆனால் குழந்தைகளுடன் இருக்கும் ஒரு பெண்ணைப் பற்றி யாரும் கவலைப்படுவதில்லை. அவள் முற்றிலும் நஷ்டத்தில் இருக்கிறாள்.
"உதவி கேட்க? ஆம், யாருக்கும் அல்ல. கணவர் இறந்தார். இங்கு வேறு யாரும் இல்லை, ”என்று அந்த பெண் சேனலிடம் கூறினார் .
பயணி விளக்கமாக, முதலில் பிரச்சனைக்கான அறிகுறி இல்லை. டிக்கெட் வாங்குவதற்கு முன், அவள் விமான நிறுவனத்தை அழைத்தாள். அங்கு, மருத்துவர் அனுமதிக்கும் வரை, அந்தப் பெண் எந்த பிரச்சனையும் இல்லாமல் கப்பலில் அனுமதிக்கப்படுவார் என்று கூறப்பட்டது. மருத்துவர் அனுமதி அளித்தார். வார்த்தைகளில் அல்ல - பயணி அவள் கையில் பறக்க முடியும் என்று ஒரு சான்றிதழை வைத்திருந்தாள்: அனுமதிக்கப்பட்ட நேரம், அவளுடைய ஆரோக்கியமும் கூட.
"நாங்கள் விமான நிலையத்திற்கு வந்தபோது, நான் (விமான நிலைய ஊழியர்களை - எட். குறிப்பு) அணுகி கேட்டேன். எல்லாம் நன்றாக இருக்கிறது என்று சொன்னேன். பதிவில், அவர்கள் முதலில் ஒரு சான்றிதழை கேட்டார்கள், பின்னர் அவர்கள் காலக்கெடு மிக நீண்டது என்று சொன்னார்கள், அவர்கள் என்னை விமானத்தில் விடமாட்டார்கள் என்று அந்த பெண் தொடர்கிறார்.
விமான டிக்கெட்டுக்கான பணத்தை திருப்பித் தர மறுத்தது. அதே நேரத்தில், விமான நிலையத்தில் அவளுக்கு எந்த உதவியும் இல்லை, ஏனென்றால் குழந்தைகளுடன் ஒரு பெண் தாமதமான விமானத்திற்காக காத்திருக்கவில்லை. அவள் வெறுமனே அவனிடமிருந்து தூக்கி எறியப்பட்டாள். தோல்வியுற்ற பயணிகளுக்கு என்ன செய்வது, எங்கு உதவிக்கு செல்வது என்று புரியவில்லை. ஆனால் இப்போது, பல ஊடகங்கள் நிலைமை குறித்து கவனம் செலுத்தியபோது, கேரியர் அதைச் சந்திக்க சில நடவடிக்கைகளை எடுக்கும். உண்மையில், இது வழக்கறிஞர் அலுவலகத்தின் தலையீட்டிற்கு ஒரு காரணம்.
இருப்பினும், கேரியர் நிறுவனத்தின் நடவடிக்கைகளுக்கு ஒரு தெளிவான விளக்கமும் உள்ளது. மகளிர் மருத்துவ நிபுணரால் கையொப்பமிடப்பட்ட சான்றிதழின் செல்லுபடியை நிறுவனத்தின் விதிகள் கட்டுப்படுத்தலாம். அது காலாவதியாகி விட்டால், பயணிகளை விமானத்தில் அனுமதிக்க வேண்டாம் என்ற உரிமை விமான நிறுவனத்திற்கு உள்ளது. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, விமானத்தின் போது ஏதேனும் அவசரநிலை ஏற்பட்டால், கேரியர் குற்றம் சாட்டப்படுவார். மேலும் யாரும் இழப்பீடு கொடுக்க விரும்பவில்லை.