சிறு வணிகங்களுக்கான சிறந்த CRM அமைப்புகள்

இப்போது உள்நாட்டு மென்பொருள் சந்தையில் CRM அமைப்புகளின் முழு சிதறல் உள்ளது. ஒருபுறம், இது ஆரோக்கியமான போட்டி, ஏனென்றால் ஐடி ஜாம்பவான்கள் மட்டும் தங்கள் தயாரிப்புகளை வெளியிடுவதில்லை. சிறிய நிறுவனங்கள்-ஆர்வலர்களிடமிருந்து "siremki" உள்ளன, இது, ஒருவேளை, சிறு வணிகங்களின் தேவைகளை மிகவும் உணர்திறன் புரிந்துகொள்கிறது. ஆனால் பலவிதமான சலுகைகள் பயனரின் விருப்பத்தின் வேதனையையும் குறிக்கிறது. நீங்கள் ஒரு தனிப்பட்ட தொழில்முனைவோராக இருக்கும்போது, ​​உங்கள் தலைக்கு மேலே ஏற்கனவே கவலைகள் இருக்கும்.

2022 ஆம் ஆண்டில், சிறு வணிகங்களுக்கான சிறந்த CRM அமைப்புகள் வேலை குழப்பத்தை ஒழுங்குபடுத்தும் மற்றும் விற்பனையை இயக்கும் கட்டமைப்புகள் மட்டுமல்ல. மிகவும் வெற்றிகரமான திட்டங்கள் வணிகத்தை தானியக்கமாக்குகின்றன - அதன் சந்தைப்படுத்தல், நிதி மற்றும் பிற பகுதிகள். தங்களுக்கு இடையே, நிரல்கள் செயல்பாடு, கருவிகள், வடிவமைப்பு மற்றும் விலை ஆகியவற்றில் வேறுபடுகின்றன.

ஆசிரியர் தேர்வு

பூர்த்தி செய்

இந்த அமைப்பு முதலில் சிறு வணிகங்களின் தேவைகளுக்காக உருவாக்கப்பட்டது. 2022 ஆம் ஆண்டில், கிளாசிக்கல் அர்த்தத்தில் இது ஒரு அலுவலகம் போல் அரிதாகவே தோன்றுகிறது - பயணத்தின்போது எல்லாம் இயக்கத்தில் உள்ளது. எனவே, மொபைல் பயன்பாட்டின் வளர்ச்சியில் நிறுவனம் ஒரு பெரிய பந்தயம் கட்டியது. இது நகைச்சுவையல்ல, ஆனால் விண்டோஸில் ஸ்மார்ட்போன்களுக்கான தீர்வுகள் கூட உள்ளன, அவை இன்று கேஜெட்களின் உலகில் அரிதாகிவிட்டன. 

இன்னும், டெவலப்பர்களின் விரிவான அணுகுமுறை மகிழ்ச்சி அளிக்கிறது. CRM ஆனது இணையதளங்கள் மற்றும் தொலைபேசி மற்றும் Google வழங்கும் வரைபடங்களுடன் ஒருங்கிணைக்கிறது. கிளாசிக் விற்பனை புனலுக்கு கூடுதலாக, இந்த CRM நிறுவனத்தின் பணப்புழக்கங்களைக் கண்காணிக்க முடியும், பணி மேலாளராக (பணியாளர்களுக்கான பணி அட்டவணை) பணியாற்ற முடியும். 

படைப்பாளிகள் நம் நாட்டில் உள்ள சிறு வணிகங்களின் அபிலாஷைகளால் மிகவும் ஈர்க்கப்பட்டுள்ளனர், அவர்கள் CRM நிதித் திட்டமிடுபவர் இரட்டை நுழைவு கணக்கு வைப்பதற்கும் பொருத்தமானவர் என்பதைக் குறிக்கத் தயங்குவதில்லை. உண்மையான எண்கள் அதிகாரப்பூர்வ எண்களுடன் ஒத்துப்போகவில்லை என்றால். மற்றொரு சுவாரஸ்யமான விஷயம்: சில செயல்பாடுகளை நீக்குவது சாத்தியமற்றது, இதனால் ஊழியர்கள் "மோசடி" செய்ய முடியாது.

அதிகாரப்பூர்வ தளம்: promo.fillin.app

அம்சங்கள்

நன்மைகள் மற்றும் தீமைகள்

KP இன் படி சிறு வணிகத்திற்கான சிறந்த 10 CRM அமைப்புகள்

1. HelloClient

இந்த திட்டம் சேவைகளை வழங்கும் வணிகத்தின் மீது ஒரு கண் கொண்டு உருவாக்கப்பட்டது. மேலும், கார் பழுதுபார்க்கும் கடைகள், யோகா ஸ்டுடியோக்கள் மற்றும் ஸ்மார்ட்போன் பழுதுபார்ப்பு வரை, பரந்த வரம்பு சிந்திக்கப்பட்டுள்ளது. வாடிக்கையாளர் தளத்தை பராமரிக்கவும், கணக்கியலைக் கட்டுப்படுத்தவும் மற்றும் குறிப்பிட்ட ஊழியர்களுக்கு பணிகளை ஒதுக்கவும் இடைமுகம் உங்களை அனுமதிக்கிறது. 

CRM இல் உள்ள ஆன்லைன் பணப் பதிவேட்டில் இருந்து தரவை இணைக்கலாம். 2022 இல் இது ஒரு வெளிப்படையான மற்றும் அவசியமான அம்சமாகத் தெரிகிறது, ஆனால் எல்லா நிறுவனங்களும் இத்தகைய மேம்பாடுகளுடன் தங்களை "சிக்கல்" செய்யவில்லை. நன்கு சிந்திக்கப்பட்ட ஊதிய அமைப்பு. முதலாளி "விளையாட்டின் விதிகளை" அமைக்கலாம்: எந்த ஒப்பந்தத்திற்கு, எந்த போனஸ் வழங்கப்படுகிறது, எந்த செயலுக்கு அபராதம் விதிக்கப்படுகிறது.

அதிகாரப்பூர்வ தளம்: helloclient.ru

அம்சங்கள்

நன்மைகள் மற்றும் தீமைகள்

2. பிரிசோ சிஆர்எம்

வடிவமைப்பாளர்கள் இந்த CRM இன் சுருக்கமான ஷெல்லில் ஒரு பெரிய அளவிலான விருப்பங்களை பேக் செய்ய முடிந்தது. எந்தவொரு நவீன திட்டத்தின் அடிப்படை செயல்பாட்டையும் எடுத்துக் கொள்ளுங்கள் - விற்பனை மேலாண்மை. இந்த அமைப்பில், ஒரு உன்னதமான புனல் மட்டும் கட்டப்படவில்லை. ஒப்பந்தக்காரர்களுடன் பணிபுரியலாம், பணியாளர்களுக்கான பணிகளை அமைக்கலாம், பரிவர்த்தனைகளின் லாபத்தைக் கண்காணிக்கலாம், மின்னஞ்சல் கிளையண்டுகள் மற்றும் இணையதள விட்ஜெட்களுடன் ஒருங்கிணைக்கலாம். 

புத்தக பராமரிப்பிலும், எல்லாம் சரியான வரிசையில் உள்ளது: எண்களை ஆராய விரும்பும் அனைவரும், பேசுவதற்கு, பணத்தை எண்ணி, திருப்தி அடைவார்கள். பண இடைவெளியை சரிசெய்தல், கட்டண காலண்டர், பட்ஜெட். எளிதான விலைப்பட்டியல். கிடங்கு கணக்கியலும் சேர்க்கப்பட்டால், அது சிறந்ததாக இருக்கும்.

அதிகாரப்பூர்வ தளம்: brizo.ru

அம்சங்கள்

நன்மைகள் மற்றும் தீமைகள்

3. Business.ru

முன்னதாக, இந்த அமைப்பு "Class365" என்று அழைக்கப்பட்டது. ஆனால் நிறுவனம் மறுபெயரிடப்பட்டது, செயல்பாட்டை மேம்படுத்தியது மற்றும் சிறிய மற்றும் நடுத்தர வணிகங்களுக்கு ஒரு சுவாரஸ்யமான CRM ஐ உருவாக்கியது. வர்த்தகத் துறையில் (EGAIS, கட்டாய லேபிளிங், பண மேசைகள்) சட்டங்களுக்கு செயல்பாட்டின் அதிகபட்ச தழுவல் அதன் முக்கிய நன்மை. கிளையன்ட் ஆன்லைன் ஸ்டோரின் வளர்ச்சியில் டெவலப்பர்கள் வலுவான பந்தயம் கட்டுகின்றனர். 

கணினி மதிப்பீடுகள், விலைப்பட்டியல்கள், பணம் செலுத்துதல் மற்றும் மின்னணு ஆவண மேலாண்மை ஆகியவற்றை வரைய முடியும். உண்மையில், இது CRM ஐ விட அதிகம், இது ஒரு "சுற்றுச்சூழல்": ஒரு பாட்டில் சேவைகளின் முழுமையான தொகுப்பு. சரக்கு கட்டுப்பாடு உள்ளது, நீங்கள் தள்ளுபடி முறையை அமைக்கலாம் - பெரும்பாலும் விற்பனையின் இந்த முக்கிய அம்சம் மற்ற சந்தை வீரர்களால் தவறவிடப்படுகிறது. சிறு வணிகங்களுக்கு, "காசாளர்" மற்றும் "காசாளர் +" ஜனநாயக கட்டணங்கள் உள்ளன.

அதிகாரப்பூர்வ தளம்: online.business.ru

அம்சங்கள்

நன்மைகள் மற்றும் தீமைகள்

4. amoCRM

நிறுவனம் சிறு வணிகங்களுக்கான சிறப்பு பேக்கேஜ் சலுகை, ஒரு சிறப்பு கட்டணத்தை கொண்டுள்ளது. நீங்கள் வருடத்திற்கு உடனடியாக பணம் செலுத்துகிறீர்கள், ஆனால் இது மாதாந்திர சந்தா கட்டணத்தை விட மலிவாக கிடைக்கும். கட்டணமானது அடிப்படைத் திட்டத்தை விட இரண்டு மடங்கு திறந்த ஒப்பந்தங்களின் வரம்பைக் கொண்டுள்ளது (ஒரு கணக்கிற்கு 1000 வரை). 

சிறந்த CRM க்கு ஏற்றவாறு, சேவையானது அஞ்சல், இணையதள விட்ஜெட்டுகள், சமூக வலைப்பின்னல்கள், அரட்டைகள் மற்றும் தொலைபேசி அழைப்புகள் ஆகியவற்றிலிருந்து கோரிக்கைகளை விற்பனைப் புனலில் குவிக்க முடியும். வேலைக்கு குறிப்பாக வசதியானது அனைத்து அஞ்சல் பெட்டிகளிலிருந்தும் கடித சேகரிப்பு ஆகும். மெசஞ்சர் அமைப்பில் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளது. கோட்பாட்டில், புதிய ஸ்லாக், ஹேங்கவுட்ஸ் மற்றும் பிறவற்றைச் செயல்படுத்த விரும்பவில்லை என்றால், இடைமுகங்களை உருவாக்காமல் இருக்க, நீங்கள் amoCRM இன் அடிப்படை அம்சங்களைப் பயன்படுத்தலாம்.

டெவலப்பர்கள் வெற்றிகரமான "தானியங்கி" விற்பனையை உருவாக்கியுள்ளனர்: கணினி மூலம், வாடிக்கையாளர் "வார்மிங் அப்" சலுகைகளுக்கு எவ்வாறு பிரதிபலிக்கிறார் என்பதை நீங்கள் கண்காணிக்கலாம். உதாரணமாக, அவர் மின்னஞ்சல் அனுப்பிய பிறகு உங்கள் தளத்திற்குச் சென்றாரா.

அதிகாரப்பூர்வ தளம்: amocrm.ru

அம்சங்கள்

நன்மைகள் மற்றும் தீமைகள்

5. வயர்சிஆர்எம்

CRM டெவலப்பர்கள் WireCRM ஐ ஒரு கட்டமைப்பாளராக நிலைநிறுத்துகின்றனர். நெகிழ்வான பணியிட அமைப்புகளுக்காக பயன்பாட்டு இடைமுகம் உண்மையில் கூர்மைப்படுத்தப்பட்டுள்ளது. 2022 க்கான வடிவமைப்பு மிகவும் மோசமாக உள்ளது. ஆனால் சிஸ்டம் வேகமானது. அதை அமைக்க, நீங்கள் பிராண்ட் ஸ்டோர் தொகுதிகளுக்கு செல்ல வேண்டும். இது ஸ்மார்ட்போன்களுக்கான நவீன ஆப் ஸ்டோர்களை (AppStore மற்றும் Google Play) ஒத்திருக்கிறது. நீங்கள் தேவையான தொகுதியைத் தேர்வுசெய்து, அதைப் பதிவிறக்கவும், அது உங்கள் CRM இல் தோன்றும். தொகுதிகள் இலவசம் (நீங்கள் ஏற்கனவே முழு நிரலுக்கும் பணம் செலுத்துகிறீர்கள்), அவற்றில் சுமார் நூறு உள்ளன. 

விருப்பங்களில் - சிறந்த CRM க்கு தேவையான அனைத்தும்: பணியாளர்களுக்கான விரிவான திட்டமிடல், வாடிக்கையாளர்களுக்கான கணக்கு, விற்பனை மற்றும் பங்கு நிலுவைகள். விலைப்பட்டியல்கள் மட்டுமின்றி, செயல்கள் மற்றும் வணிகச் சலுகைகளையும் உருவாக்க தானியங்கி கருவிகள் உள்ளன. CRM இன் உள்ளே, நீங்கள் வாடிக்கையாளருக்கான தனிப்பட்ட கணக்கை உருவாக்கலாம். சிறு வணிகங்களுக்கு, இது மிகவும் பொருத்தமானது அல்ல, ஆனால் வாய்ப்பு சுவாரஸ்யமானது.

அதிகாரப்பூர்வ தளம்: wirecrm.com

அம்சங்கள்

நன்மைகள் மற்றும் தீமைகள்

6. LPTracker

சிறு வணிகங்களுக்கான CRM, இது செயலில் மற்றும் ஆக்கிரமிப்பு விற்பனையை இலக்காகக் கொண்டது. மேலும், இங்கு ஆட்டோமேஷன், 2022 இன் தரத்தின்படி, முழுமைக்கு கொண்டு வரப்பட்டுள்ளது: சேவையானது விளம்பரங்களை இயக்கலாம், வாடிக்கையாளர்களை அழைக்கலாம் (வாய்ஸ் போட்) மற்றும் இலக்கு இல்லாத பயன்பாடுகளை வடிகட்டலாம், இதனால் ஊழியர்கள் நேரத்தை வீணடிக்க மாட்டார்கள். "ஹேக்கர்" விருப்பம் கூட உள்ளது: நிரல் உங்கள் தளத்தைப் பார்வையிட்ட வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கையைக் கண்டறிய முடியும், ஆனால் எதையும் வாங்கவில்லை மற்றும் போட்டியாளர்களிடம் சென்றது. 

CRM தானாகவே ஊழியர்களுக்கு பணிகளை விநியோகிக்க முடியும் (உதாரணமாக, இந்த பயன்பாட்டை அழைக்கவும்), தொடர்பு தரவுத்தளத்தை சேமிக்கிறது, நீங்கள் பணி சந்திப்புகள் மற்றும் பணிகளின் காலெண்டரை வைத்திருக்கலாம், ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் குறிப்புகளை உருவாக்கலாம்.

அதிகாரப்பூர்வ தளம்: lptracker.io

அம்சங்கள்

நன்மைகள் மற்றும் தீமைகள்

7. ஃப்ளோலு

"Sieremka" நிறுவன மேலாண்மை கருவிகள் ஒரே இடத்தில். சுறுசுறுப்பான தத்துவத்திற்கு ஏற்ப தங்கள் செயல்முறைகளை அமைக்கும் வணிகங்களுக்கு ஏற்றது (பணிகள் மற்றும் முன்னுரிமைகள் தொடர்ந்து மாறிக்கொண்டிருக்கும் ஒரு புதுமையான திட்ட மேலாண்மை அமைப்பு). 

CRM இல் உள்ள டீல் போர்டு எளிமையானது மற்றும் காட்சியானது. ஒவ்வொரு விற்பனை சூழ்நிலைக்கும் புனல்களை உருவாக்கலாம். பணிகள் மற்றும் ஒப்பந்தங்களைக் குறிக்கும் அமைப்பு உள்ளது. அமைப்பு ஊழியர்களுக்கு அடுத்து என்ன செய்ய வேண்டும் என்று கூறுகிறது. நிச்சயமாக, தொலைபேசி, மின்னஞ்சல் கிளையண்டுகள் மற்றும் வலைத்தளங்களுடன் ஒருங்கிணைப்பு உள்ளது. 

வாடிக்கையாளர்களின் மீது ஒரு விரிவான ஆவணத்தை தொகுக்க முடியும். புனல்கள் ஒவ்வொன்றிற்கும் விற்பனையை மதிப்பிடும் திறனுடன் நன்கு கட்டமைக்கப்பட்ட அறிக்கையிடல் அமைப்பு.

அதிகாரப்பூர்வ தளம்: flowlu.ru

அம்சங்கள்

நன்மைகள் மற்றும் தீமைகள்

8. , Trello

2022 இல், இது சிறு வணிகங்களுக்கான மிகவும் அம்சம் நிறைந்த இலவச CRM ஆக இருக்கலாம். கட்டண விருப்பங்களும் உள்ளன, ஆனால் ஒரு சிறிய நிறுவனம் அவை இல்லாமல் எளிதாக செய்ய முடியும். 

தற்போதைய பணிகள் மற்றும் திட்டங்களின் பிராண்டட் கார்டுகளுக்கு பெயர் பெற்றவர். இது கன்பன் முறை என்று அழைக்கப்படுகிறது. இது இப்போது மற்ற CRM விற்பனையாளர்களால் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டது, ஆனால் Trello இங்கே ட்ரெண்ட்செட்டராக உள்ளது. 

பயன்பாட்டில் திறந்த API (“பயன்பாட்டு நிரலாக்க இடைமுகம்”) உள்ளது, அதாவது குழுவில் ஒரு புரோகிராமர் இருந்தால், அவர் உங்கள் பணிகளுக்கான கணினியை மாற்றலாம்.

அதிகாரப்பூர்வ தளம்: trello.com

அம்சங்கள்

நன்மைகள் மற்றும் தீமைகள்

9. சமூக CRM

பெரும்பாலான வாடிக்கையாளர்கள் சமூக வலைப்பின்னல்களில் இருந்து வரும் நிறுவனங்களுக்கு CRM ஏற்றது. தரவுத்தளம் மிகவும் விரிவானது. இதன் மூலம், வாடிக்கையாளர்கள் உங்களிடமிருந்து வாங்கிய குறிப்பிட்ட தயாரிப்புக்கு நீங்கள் அவர்களை வரிசைப்படுத்தலாம். ஒவ்வொரு வாங்குபவருக்கும் நினைவூட்டல்கள் அமைக்கப்பட்டுள்ளன. 

முக்கிய சமூக நெட்வொர்க்குகளுடன் வேலை செய்கிறது: இது தளத்தில் ஒரு விட்ஜெட்டை நிறுவ உங்களை அனுமதிக்கிறது, இதன் மூலம் விருந்தினர் தானாகவே உங்களுக்கு வசதியான சமூக வலைப்பின்னலில் இருந்து எழுத முடியும்.

அதிகாரப்பூர்வ தளம்: socialcrm.ru

அம்சங்கள்

நன்மைகள் மற்றும் தீமைகள்

10. சில்லறை சிஆர்எம்

உடனடி தூதர்கள், சமூக வலைப்பின்னல்கள் மற்றும் பிற சேனல்களிலிருந்து லீட்களை (சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்கள்) விற்பனையாக மாற்ற இந்த ஆப் உதவும். வணிகத்திற்கு ஏற்றது. சரியான ஊழியர்களுக்கு ஆர்டர்களை தானாகவே விநியோகிக்கும் வகையில் கட்டமைக்கக்கூடிய ஒரு வழிமுறை உள்ளது. 

ஆஃப்லைன் ஆர்டர்களும் கணினியில் உள்ளிடப்பட்டுள்ளன. அதன் பிறகு, ஒரு சாளரத்தில், நீங்கள் முழு தரவுத்தளத்துடன் வேலை செய்யலாம். வாடிக்கையாளர்களைத் தக்கவைத்துக்கொள்ள உங்கள் சொந்த விசுவாசத் திட்டத்தை நீங்கள் உருவாக்கலாம். 

பகுப்பாய்வுப் பிரிவு சுவாரஸ்யமாக செயல்படுத்தப்படுகிறது: இது நிதி ரசீதுகளை மட்டும் காட்டுகிறது, ஆனால் குறிப்பிட்ட பிரிவுகள் மற்றும் தயாரிப்புகளாகப் பிரித்தல், ஊழியர்களின் குறிப்பிட்ட விற்பனையைப் படித்தல் மற்றும் நிதி செயல்திறனைக் கண்காணித்தல்.

அதிகாரப்பூர்வ தளம்: retailcrm.ru

அம்சங்கள்

நன்மைகள் மற்றும் தீமைகள்

ஒரு சிறு வணிகத்திற்கான CRM அமைப்பை எவ்வாறு தேர்வு செய்வது

CRM என்ற சுருக்கமானது "வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை" என்பதைக் குறிக்கிறது, அதாவது ஆங்கிலத்தில் "வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை". வணிக செயல்முறைகளை ஒழுங்குபடுத்துவதற்கு சேவை உதவுகிறது. முதலாவதாக, சேவைகளின் விற்பனை மற்றும் திட்டங்களில் வேலை ஆகியவற்றின் அடிப்படையில். 

2022 ஆம் ஆண்டின் சிறந்த CRMகள், நீண்ட கால வாடிக்கையாளர் உறவுகளை உருவாக்க நிறுவனங்களுக்கு உதவுவதற்காகவும், விற்பனையாளர்கள் அதிக வெற்றிகரமான ஒப்பந்தங்களை முடிக்க உதவுவதற்காகவும் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன.

விலை கொள்கை

சிறு வணிகத்தின் அடிப்படை அம்சங்களில் ஒன்று. ஒவ்வொரு பைசாவும் கணக்கிடப்படும்போது, ​​​​தொழில்முனைவோர் தனது சொந்த பாக்கெட்டில் இருந்து நிறைய பணம் செலுத்த வேண்டியிருக்கும் போது, ​​நீங்கள் மென்பொருளை கவனமாக தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும். இப்போது CRM இன் படைப்பாளிகள் பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில் சந்தா தொகுப்பு மாதிரியையும், நவீன இசை மற்றும் திரைப்பட சேவைகளையும் பயன்படுத்துகின்றனர்.

ஒருபுறம், இது வசதியானது: நீங்கள் ஒரு மாதத்திற்கு ஒரு முறை செலுத்துகிறீர்கள், தவணைகளில், அது வழங்கப்பட்டால், நீங்கள் தேவையான செயல்பாடுகளை வாங்கலாம் அல்லது தேவையற்றவற்றை அகற்றலாம். மறுபுறம், சந்தா மாதிரி முதன்மையாக உற்பத்தியாளர்களுக்கு நன்மை பயக்கும். இது நிறுவனத்தை அதன் தயாரிப்பில் கவர்ந்து, அதை சார்ந்து இருக்கச் செய்கிறது. டெவலப்பர் நிறுவனங்களும் பணம் சம்பாதிக்கின்றன, எனவே பயனரிடமிருந்து முடிந்தவரை அதிகமான பணத்தைப் பெற சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளைக் கொண்டு வருகின்றன. முதலாவதாக, கூடுதல் விருப்பங்களின் இணைப்பை சுமத்துவதன் மூலம். இங்கே தொழிலதிபர் கண்களைத் திறந்து வைத்திருக்க வேண்டும்.

CRM இன் ஒரு பகுதியானது தொலைபேசிக் கட்டணத்தில் சமநிலைக் கொள்கையைப் போன்ற மாதிரியில் வேலை செய்கிறது. விண்ணப்பத்தின் ஒவ்வொரு சேவைக்கும் வாடிக்கையாளரின் இருப்பிலிருந்து, எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு அழைப்பு, ஒரு புதிய திட்டத்தை உருவாக்குதல், ஒரு பணியாளரின் இணைப்பு, கணக்கில் இருந்து பணம் பற்று வைக்கப்படுகிறது.

CRM ஐ வாங்குவதற்கு முன், வழங்குநரிடம் விளம்பரங்கள் மற்றும் தள்ளுபடிகள் உள்ளதா எனச் சரிபார்க்கவும். உதாரணமாக, 3-6-12 மாதங்களில் இருந்து செலுத்தும் போது, ​​முதலியன.

தேவையான அம்ச தொகுப்பு

சிஆர்எம் விளம்பரத்தில் இருந்து சிஸ்டம் என்ன செய்ய முடியும், என்ன கருவிகள் செய்யவில்லை மற்றும் இருக்காது என்பது எப்போதும் தெளிவாக இருக்காது. இங்குதான் இலவச முழுப் பதிப்பு கைக்கு வரும். சந்திக்கும் போது, ​​பின்வரும் அம்சங்களுக்கு கவனம் செலுத்துங்கள்:

• வாடிக்கையாளர் தளத்தை வரைந்து அதை அமைத்தல். வாங்குபவருடனான தொடர்புகளின் வரலாற்றைக் காண, அவருக்கு மிகவும் உகந்த சலுகைகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
• பல்வேறு ஆதாரங்களில் இருந்து விண்ணப்பங்களின் குவிப்பு. உங்கள் வணிகத்திற்கு சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்கள் எங்கிருந்து வருகிறார்கள்? அஞ்சல் பட்டியல்கள், இணையதள இலக்கு, சமூக வலைப்பின்னல்கள் மற்றும் உடனடி தூதர்கள்? வேலையின் வசதிக்காக அனைத்து விற்பனை சேனல்களையும் ஒரே இடத்தில் சேகரிப்பது முக்கியம்.
• CRM மேலாளர்கள் விற்க உதவ வேண்டும். செயல் அல்காரிதத்தைப் பரிந்துரைத்து, நினைவூட்டல் செயல்பாட்டைக் கொண்டிருங்கள்.

கூடுதல் பயனுள்ள விருப்பங்கள்

சிறந்த CRM அமைப்புகள் எண்களை வெல்ல முடியும்: வெற்றிகரமான பரிவர்த்தனைகள், ரசீதுகள், கணக்கியலுடன் பணிபுரிதல் ஆகியவற்றின் நிதி பகுப்பாய்வுகளை நடத்துதல். மேம்பட்ட திட்டங்கள் சம்பளத்தை கணக்கிடுவதற்கும் ஊழியர்களுக்கு ஊக்கமளிக்கும் அமைப்பை உருவாக்குவதற்கும் உதவுகின்றன.

பிற சேவைகளுடன் ஒருங்கிணைப்பு

இன்று, ஒரு சிறு வணிகம் கூட வெற்றிகரமான செயல்பாட்டிற்கு ஒரே நேரத்தில் பல சேவைகளைப் பயன்படுத்த வேண்டிய கட்டாயத்தில் உள்ளது. இணையதளம், சமூக வலைப்பின்னல்கள், பணித் தூதுவர்கள், சொந்த பயன்பாடுகள் ஆகியவற்றைப் பராமரிக்கவும். வாடிக்கையாளர்களை அழைக்க பலர் ஐபி-தொலைபேசியைப் பயன்படுத்துகின்றனர். உங்கள் குழு பயன்படுத்தும் மிகவும் பிரபலமான கருவிகளுடன் வேலை செய்ய CRM மாற்றியமைக்கப்படுவது முக்கியம்.

பிரபலமான கேள்விகள் மற்றும் பதில்கள்

வாசகர்களின் கேள்விகளுக்கு கேபி பதிலளிக்கிறார் CRM அமைப்புகளை செயல்படுத்தும் SkySoft இன் இயக்குனர், Dmitry Nor.